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一、保潔項目崗位分工及職責
項目經(jīng)理：
需要具有多年各類(lèi)型大廈保潔作業(yè)的管理經(jīng)驗與實(shí)施經(jīng)驗，對項目的實(shí)施進(jìn)度及質(zhì)量負責；負責協(xié)調解決項目施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題；負責與客戶(hù)及相關(guān)人員的協(xié)調工作。
現場(chǎng)主管：
需要具有多年各類(lèi)型大廈高空保潔作業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗，配合項目經(jīng)理對作業(yè)現場(chǎng)人員進(jìn)行調度并指導作業(yè)。
保潔作業(yè)人員：
具有多年各類(lèi)型大樓清洗作業(yè)豐富經(jīng)驗及良好的個(gè)人綜合素質(zhì)。
二、保潔作業(yè)人員操作規程
１、 保潔施工人員必須遵守公司與客戶(hù)約定的各項標準執行施工作業(yè)；作業(yè)過(guò)程中必須嚴格執行安全操作規范及質(zhì)量標準，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
２、作業(yè)人員在與客戶(hù)交流時(shí)需要客氣、周到、友善，不頂撞客戶(hù)，不發(fā)火。
３、作業(yè)現場(chǎng)應遵守客戶(hù)或相關(guān)管理的規定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。
３、作業(yè)施工人員應積極配合客戶(hù)對施工質(zhì)量的監督，接受客戶(hù)的指導與檢查。對不合格項目及時(shí)整改，不能有不良情緒，必須始終堅持殼戶(hù)是上帝的工作態(tài)度。
４ 、施工作業(yè)過(guò)程中必須注意保護客戶(hù)的一切設備、設施。
三、溫州保潔公司施工方案
l 保潔方式：目前保潔主要采用吊板清洗方式。
吊板保潔所用工具：
�、�、吊繩（高空作業(yè)繩，拉力為240000牛頓左右）
�、�、副繩（安全保護繩，拉力為22000牛頓左右）
�、�、吊板（水曲柳木材制）
�、�、鋼絲繩（直徑10毫米不銹鋼）
�、�、U型蟹扣（不銹鋼制）
�、�、自鎖器：當工作繩出現問(wèn)題時(shí)，自鎖器自動(dòng)使副繩起安全保護作用。
�、�、安全帶
以上7種組裝成一個(gè)坐式高空吊板。
1、先在樓頂平臺選一個(gè)栓繩子的固定地方，繩子要多栓幾圈，反復負重試驗做到萬(wàn)無(wú)一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦導致繩索斷裂。
2、將吊繩在坐式吊板上的U型扣里打好結，在板邊栓上吊桶，里面裝小半桶保潔劑。作業(yè)人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開(kāi)始工作。因為有一種特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不會(huì )往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡(jiǎn)單的說(shuō)往上一提繩子吊板就往下滑一點(diǎn)，完全由施工人員自行控制。
3、樓頂設立專(zhuān)門(mén)安全人員做安全保護�！�
4、樓底設安全巡視保護人員。
保潔施工條件：
1、氣候條件：外墻保潔必須要在良好氣候條件下才能進(jìn)行，特別是風(fēng)力應小于5級，超過(guò)5級風(fēng)力應立即停止工作；雨雪及大霧天氣和低溫天氣(0度以下)等條件下都不適合進(jìn)行保潔。
2、人員條件：保潔的施工人員必須有良好的身體和心理素質(zhì)，年齡應在40歲以下，體重在60公斤以下，血壓和心臟、視力良好，一定不能有恐高癥。
3、設備條件：保潔的設備必須處于良好的狀態(tài)， 如果吊板發(fā)毛或部吊繩分絲股漸裂的現象應立即更新。
l 保潔操作
準備工作：
(1) 查看天氣情況。(2) 現場(chǎng)勘察施工難度。(3) 工具準備及查看。(4) 施工人員按規定系好安全帶，將自鎖器單獨懸掛于安全繩子；(5) 現場(chǎng)安全監督員到崗。（６）放置高空作業(yè)指示牌，做到萬(wàn)無(wú)一失。
操作進(jìn)行：
(1) 操作人員坐于吊板規定位置，將所有用具連在吊板上口側身下；(2) 緩緩將吊板下放，到達起初工作位置；(3) 用水槍對準工作位置噴水，初步除去塵灰，然后將保潔劑涂在玻璃或墻上，稍后用外墻刷擦拭，后用清水將污水沖洗干凈。(4) 一個(gè)位置工作結束，緩緩調整至下一個(gè)位置繼續保潔直該縱向位置至工作結束，然后再橫向移動(dòng)位置；(5) 整個(gè)工作過(guò)程中，安全監督應自始至終作現場(chǎng)安全監督，不得擅離職守； (6) 清洗玻璃幕墻嚴禁使用堿性保潔劑，否則會(huì )造成幕墻鍍膜在半月左右斑脫、褪色等嚴重后果。
注意問(wèn)題：
(１) 整個(gè)施工工作過(guò)程中，安全監督應自始至終作現場(chǎng)安全監督，不得擅離職守； (２) 清洗玻璃幕墻嚴禁使用堿性保潔劑，否則會(huì )造成幕墻鍍膜在半月左右斑脫、褪色等嚴重后果。 (３) 工作結束后應獎將吊繩、安全繩收好，并檢查工具被損情況，如發(fā)現繩子被損，應作報廢處理。
保潔的安全保障
保潔施工首先應在確保安全的情況下施工，要保證質(zhì)量。本公司的全體高空作業(yè)員工全部進(jìn)行了高空作業(yè)培訓，取得了相應高空作業(yè)證書(shū)，有著(zhù)非常豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗；所有高空作業(yè)員工均由保險公司進(jìn)行個(gè)人意外傷害保險投保。高空施工作業(yè)多次，積累了大量豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，安全施工達到百分之百。
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