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商場(chǎng)再升級——從地面防滑做起
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曾在一篇文章上看到這樣一件事情：一位在海外生活多年的女士在步入京城新開(kāi)張的某高檔購物中心后，如是感慨，“看品牌、看格局、看裝修、看氣派，走進(jìn)這家購物中心的感覺(jué)完全像身處國外”�！俺艘稽c(diǎn)，”她踩踩腳下光可鑒人、讓人腳底打滑的地面，“國外商場(chǎng)的地面不敢做得這么光、這么亮，這地面這么滑，難道不怕老人和孩子摔著(zhù)”？而這樣的情況在京城不少商場(chǎng)，尤其是高檔商場(chǎng)普遍存在。
其實(shí)想想，在我們身邊誰(shuí)沒(méi)有在商場(chǎng)里看過(guò)父母一邊一個(gè)拽著(zhù)小朋友的胳膊在锃光瓦亮的地板做“滑雪狀”的場(chǎng)景，又誰(shuí)沒(méi)有過(guò)腳底打滑小心翼翼的經(jīng)歷？
在商場(chǎng)里，地面大多采用石材或復合地板磚，表面都很光滑。雖然經(jīng)過(guò)防滑處理的地板磚成本會(huì )提高一點(diǎn)，但商場(chǎng)偏好于選擇光滑的地板磚并不是為了省錢(qián)，而是為了保潔和美觀(guān)。因為現在的地板磚防滑主要依靠在磚的表面上加一些凸凹及花紋，或者是在拋光磚表面涂上防滑劑，而前者的防滑效果不佳，后者很容易導致兩個(gè)問(wèn)題：容易臟和光澤度差�，F在商場(chǎng)特別是高檔購物中心的地面主要采用光滑的拋光磚，光亮度高，雖然表面噴涂永久性防滑劑的成本不高，但由于不耐臟、影響光亮，很少有商場(chǎng)選擇做防滑處理，而醫院、浴室、游泳館等對防滑服務(wù)比較青睞。
在歐美等發(fā)達國家，相關(guān)法律明確要求商場(chǎng)、酒店、賓館、商務(wù)樓及單位的各種公共服務(wù)設施，特別是在電梯口、門(mén)廳、臺階等需要進(jìn)行特別防滑處理，餐廳、洗手間等地面必須采用親水設施專(zhuān)用磚，即COF值（摩擦系數）必須在0.5以上，且需要定期檢測磨損以及潛在的危險。目前國內這一標準只在《體育場(chǎng)所開(kāi)放條件與技術(shù)要求第一部分：游泳場(chǎng)所》（國標GB19079.1-2003）中采用，并沒(méi)有對其他公共服務(wù)場(chǎng)所有所要求。
全世界每天因為地面濕滑而導致的意外傷殘事故數以萬(wàn)計，由此產(chǎn)生的醫療費、訴訟賠償費用數額巨大。
商場(chǎng)作為人流量巨大的公共活動(dòng)場(chǎng)所，有保護顧客人身安全不受侵害的責任和義務(wù)，有責任做好商場(chǎng)公共區域的防護工作，尤其是電梯、設置大面積落地玻璃以及容易發(fā)生滑倒等意外事故的區域，應該做明顯的提醒或標識。
所以，在人流量巨大的公共場(chǎng)所，做好地面的防滑處理真的是很重要。
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